Pytania i Odpowiedzi
? Ile czasu trwa wykonanie usługi?
Zazwyczaj wszystko jest wykonywane od ręki ale termin realizacji jest do 3 dni roboczych.
? Czy można dać własny projekt do grawerowania lub cięcia i jak taki projekt przygotować?
Tak, oczywiście można dać własny projekt do grawerowania lub cięcia laserowego. Taki projekt najlepiej aby był wykonany w programie Corel Draw x8 lub starszy albo grafika/projekt aby była wykonana w formacie EPS, PDF, DXF, PSD LUB DWG. Jeśli nie ma takiej możliwości wykonania żądanej grafiki w powyższych formatach możemy wykonać grafike na podstawie innych formatów ale to się liczy z dodatkową opata.
? Czy można grawerować w innych językach?
Tak, można.
? Czy można grawerować dwustronnie?
Tak, oczywiście ale to zależy od przedmiotu który jest grawerowany i także jest za to dodatkowa opłata, np dwustronne grawerowanie długopisu Cosmo jest to dodatkowa opłata w wysokości 0,20 zł.
? Czy wysyłamy za granicę?
Tak wysyłamy za granicę.
? Czy można zamówić poprzez e-mail?
Tak oczywiście, również można zamówić po przez nasza stronę na facebook-u lub telefonicznie.
? Czy można zamówić kilka produktów w jednym opakowaniu/przesyłce?
Tak można, zamówienia powyżej 300 zł jest darmowe.
? Czy przy takim większym zamówieniu wydłuża się czas przesyłki?
Nie powinno to wpłynąć na czas wysyłki i dostarczenie.
? Jakie są formy płatności?
W naszym sklepie internetowym można płacić poprzez przelewy24, PayPal, wpłata na konto lub opłata za pobraniem.
? Jakie są formy wysyłki?
Wysyłamy z Poczta Polska, jedna z firm kurierskich (UPS, DHL, GLS) lub paczkomaty InPost.